Telesatış Mütəxəssisi - Push30
Location: Bakı
Vəzifə haqqında: Bu vəzifə potensial müştərilərlə telefon vasitəsilə əlaqə saxlayaraq onları Push30 xidmətləri barədə məlumatlandırmaq, satışa çevirmək və yüksək keyfiyyətli müştəri təcrübəsi təqdim etmək məqsədi daşıyır. Telesatış Mütəxəssisi satış hədəflərinə çatmaq, lead-ləri effektiv idarə etmək və müştərilərlə davamlı əlaqəni təmin etməklə komandanın ümumi nəticələrinə birbaşa töhfə verir. Vəzifə öhdəlikləri: Push30 tərəfindən təqdim olunan lead-lərlə vaxtında əlaqə saxlamaq və onları satışa çevirmək; Telefon vasitəsilə potensial müştərilərə məhsul və xidmətlər haqqında dolğun və düzgün məlumat vermək; Fərdi satış planını və müəyyən edilmiş KPI-ları yerinə yetirmək; Lead-ləri satış boru kəmərində düzgün idarə etmək və bütün mərhələləri CRM sistemində vaxtında qeyd etmək; Müştərilərlə follow-up prosesini müəyyən edilmiş standartlara uyğun şəkildə həyata keçirmək; Satış skriptlərinə riayət etmək və müştərinin ehtiyacına uyğun effektiv satış təqdimatı aparmaq; Müştəri etirazlarını peşəkar şəkildə idarə etmək və satışın uğurla tamamlanmasına çalışmaq; Daxil olan müraciətlərə operativ cavab vermək və geri dönüş müddətlərinə riayət etmək; Müştərilərlə ünsiyyət zamanı yüksək xidmət keyfiyyətini və şirkətin xidmət standartlarını qorumaq; Satış prosesində yaranan problemləri vaxtında rəhbərinə bildirmək və həlli istiqamətində təkliflər vermək; Zəng keyfiyyətinin artırılması məqsədilə keçirilən dinləmələrdə, təlimlərdə və kouçinq sessiyalarında iştirak etmək; Satış skriptlərinin və proseslərinin təkmilləşdirilməsi üçün təkliflər vermək; Marketinq kampaniyaları və satış aksiyaları çərçivəsində müəyyən edilmiş satış fəaliyyətlərini icra etmək; Şirkətin daxili prosedur və qaydalarına riayət etmək. Tələblər: Biznesin idarə edilməsi, marketinq və ya əlaqəli sahə üzrə ali təhsil üstünlükdür; Telesatış, satış, müştəri xidmətləri və ya zəng mərkəzi sahəsində minimum 1–2 il iş təcrübəsi; Telefon vasitəsilə satış aparmaq və müştəri etirazlarını idarə etmək bacarığı; Satış hədəfləri və KPI-larla işləmək təcrübəsi; CRM sistemləri ilə işləmək bacarığı üstünlükdür; Güclü ünsiyyət, təqdimat və inandırma bacarıqları; Analitik düşüncə və nəticəyönümlü yanaşma; Azərbaycan və rus dillərində sərbəst bilik, ingilis dili biliyi üstünlükdür; MS Office proqramlarından istifadə bacarığı. Bu rolda uğur qazanacaq şəxs: Nəticəyönümlü və satış etməyi sevən; Güclü ünsiyyət və inandırma bacarıqlarına malik; Aktiv dinləmə bacarığı olan; Etirazlarla işləməyi bacaran; Məsuliyyətli və intizamlı; Yüksək tempdə işləməyi bacaran; Müştəriyönümlü düşüncə tərzinə malik; Öyrənməyə açıq və davamlı inkişaf etməyə maraqlı; Komandada işləməyi bacaran və müsbət münasibət quran. Ünvan: Bakı şəhəri, Qurban Abbasov 5, Bayıl Bay Kempinski Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan formu dolduraraq göndərə bilərlər. Zəhmət olmasa, email-in mövzu hissəsində “Telesatış Mütəxəssisi” qeyd edin.
