Call Center - Intermak Group

Location: Bakı

İş şəraiti Ünvan: Bakı şəhəri, Nizami rayonu, Babək prospekti2360 İş rejimi: 6 günlük İş saatları: Həftə içi : 09:30-17:30 6-cı gün: 10:00-16:00 Nahar şirkət tərəfindən təmin olunur. Vəzifə öhdəlikləri Müştərilərdən daxil olan zənglərin cavablandırılması və müraciətlərin qeydə alınması; Servis xidmətləri, ehtiyat hissələri və məhsullar barədə müştərilərə ətraflı məlumat verilməsi; Müştərinin sorğusuna əsasən uyğun ehtiyat hissəsinin müəyyənləşdirilməsi və mövcudluğu barədə məlumatın təqdim edilməsi; Ehtiyat hissələrinin kodu, modeli, uyğunluğu və texniki xüsusiyyətləri barədə məlumatların yoxlanılması; Məhsul və ehtiyat hissələrinin qiymətləri barədə müştərilərin məlumatlandırılması; Servisə qəbul, təmir prosesi və görüləcək işlərlə bağlı müştərilərin yönləndirilməsi; Ehtiyac yarandıqda müştəri müraciətlərinin servis ustalarına və aidiyyəti əməkdaşlara yönləndirilməsi; Sifariş və müraciətlərin sistemdə düzgün qeydiyyata alınması; Müştərilərlə mütəmadi əlaqənin saxlanılması və müraciətlərin nəticəsinin izlənilməsi. Namizədə tələblər Bəy namizəd; (yaş arlığı-20-30yaş) Servis sahəsi və ehtiyat hissələri üzrə anlayışın olması; Ehtiyat hissələrinin növləri, təyinatı və uyğunluğu barədə texniki məlumatları öyrənmək və müştəriyə düzgün izah etmək bacarığı; Texniki terminləri anlama və müştəriyə sadə formada izah etmə bacarığı; Kompüter proqramlarında sərbəst işləmək bacarığı; Güclü ünsiyyət və düzgün danışıq qabiliyyəti; Diqqətli, məsuliyyətli və operativ olmaq; Servis və ya ehtiyat hissələrinin satışı sahəsində iş təcrübəsi arzuolunandır.(minimum 1 il iş təcrübəsi) Maaş : 600-800 Azn Maraqlanan namiz ə dl ə r ö z CV - l ə rini  Mü raci ə t et d ü ym ə sind ə qeyd olunan elektron po ç t ü nvan ı na g ö nd ə r ə bil ə rl ə r .