Satış və Müştəri Əlaqələri üzrə Koordinator (Karton Məhsulları) - Fabrica 1900
Местоположение: Bakı
Qeyd: Xanım namizədlərə üstünlük veriləcəkdir. İşin təsviri: Ümumi müddəalar: Vəzifə satış şöbəsinin strukturuna daxildir. İşçi direktorun əmri ilə vəzifəyə təyin olunur və vəzifədən azad edilir. Birbaşa satış şöbəsinin rəhbərinə / kommersiya direktoruna tabedir. Fəaliyyətində Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyini, şirkətin nizamnaməsini, daxili qaydalarını və bu vəzifə təlimatını rəhbər tutur. Vəzifə kombinə olunmuş xarakter daşıyır: iş vaxtının təxminən 50%-i ofis administrasiyası (CRM, sənədləşmə, zənglər, görüşlərin təşkili), 50%-i isə aktiv satış fəaliyyəti (müştəri səfərləri və ofisdə görüşlər) ilə bağlıdır. Vəzifənin məqsədi: Satış prosesinə keyfiyyətli inzibati dəstəyin göstərilməsi; Karton məhsullarının mövcud və potensial müştərilərə təqdim edilməsi və satışı; Müştəri bazasının və satış borusunun CRM sistemində aktual saxlanılması. Vəzifə öhdəlikləri: Ofis administrasiyası: CRM sistemində müştəri məlumatlarının daxil edilməsi və mütəmadi yenilənməsi, zənglərin, görüşlərin və satış mərhələlərinin qeydiyyatı; Kommersiya təkliflərinin, müqavilələrin, hesab-fakturaların və digər sənədlərin hazırlanması; Müştərilərlə telefon əlaqələrinin qurulması, sifarişlərin təsdiqi, xatırlatmaların edilməsi və prosesin izlənməsi; Görüş və danışıqların təşkili, vaxtların razılaşdırılması, nümunə və təqdimat materiallarının hazırlanması; CRM və gündəlik fəaliyyət üzrə qısa hesabatların hazırlanması. Satış və müştərilərlə iş: Müştərilərin ofisdə qəbulu, karton məhsullarının və əməkdaşlıq şərtlərinin təqdimatı; Şirkət müştərilərinə səfərlərin həyata keçirilməsi; Müştəri ehtiyaclarının müəyyən edilməsi, uyğun həllərin təklif olunması, qiymət və şərtlərin razılaşdırılması; Sifarişlərin istehsalat və logistika ilə koordinasiyalı şəkildə, sifarişdən yüklənməyə qədər müşayiəti; Müştəri rəylərinin toplanması və təkrar sifarişlərin stimullaşdırılması. Hüquqları: Müəyyən olunmuş səlahiyyətlər çərçivəsində şirkəti müştərilər qarşısında təmsil etmək; İşin icrası üçün rəhbərlikdən və həmkarlardan zəruri məlumat və materialları tələb etmək; CRM, inzibati və satış proseslərinin təkmilləşdirilməsi üzrə təkliflər vermək; Satış üçün lazım olan təqdimat materiallarını, nümunələri və digər vasitələri tələb etmək. Məsuliyyət: Vəzifə öhdəliklərinin yerinə yetirilməməsinə və ya keyfiyyətsiz icrasına görə; CRM məlumatlarının vaxtında və düzgün daxil edilməməsinə, sənədlərdə yol verilmiş səhvlərə görə; Şirkətə və müştərilərə aid kommersiya və konfidensial məlumatların açıqlanmasına görə. Tələblər: Xanım namizədlərə üstünlük verilir; Rus dili vacibdir Orta ixtisas və ya ali təhsil; Satış və/və ya ofis administrasiyası sahəsində iş təcrübəsi arzuolunandır; MS Office, e-mail və CRM proqramları ilə sərbəst işləmək bacarığı; Səlis nitq, ünsiyyət bacarığı və müştəriyönümlülük; Məsuliyyətlilik, səliqəlilik və komanda ilə işləmək bacarığı. İş şəraiti: İş qrafiki: 5/2 və ya qarşılıqlı razılaşma əsasında; Ödəniş sistemi: sabit maaş + nəticələrə bağlı bonus; İş formatı: kombinə olunmuş (ofis işi və müştəri səfərləri); İş yeri, CRM girişləri, təqdimat materialları və məhsul nümunələri şirkət tərəfindən təmin olunur. Maraqlanan namizədlər CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.
