Multiagent - 166 Cargo | Vakansiya

Vəzifə tələbləri: Ali təhsil arzuolunandır Azərbaycan, Rus dili arzuolunandır Beynəlxalq yüklərin daşınması və e-ticarət sahəsində minimum 1 il iş təcrübəsi arzuolunandır. Oxşar işdə ən azı 1 il təcrübə (ilk öncə öhdəliklərlə tanış olun) Kompyuter və ofis proqramlarından sərbəst istifadə etmək bacarığı Yaş həddi: 20-38 Yanlız xanım namizədlər Stress vəziyyətində düzgün qərar qəbul etmək bacarığı Vəzifə öhdəlikləri: Məlumat mərkəzinə müxtəlif mənbələrdən, sosial şəbəkələrdən  daxil olan zənglərin və  müraciətlərin cavablandırılması; Gün ərzində daxil olan zənglərin, müraciətlərin qeydiyyatının aparılması; Müştərilərə tam doğru və dolğun məlumatın verilməsi; Gələn zənglərin və müraciətlərin uyğun namizədə yönləndirilməsi; Müştəri sorğularının qeyd edilməsi və müvafiq olaraq cavablandırılması; Daxil olan müştəri şikayətlərinə baxılması, həll edilməsi və müvafiq istiqamətlərə yönləndirilməsi; Sifarişlərə nəzarət edilməsi; Şirkətlə müştəri arasında düzgün koordinasiyanın qurulması; Gün sonunda qəbul, imtina, yolüstü statuslarında olan sifarişlər istisna olmaqla digər statusları sıfırlamaq; Proqramda sifariş ünvanlarının doğru şəkildə qeydiyyatını aparmaq; Rəhbərliyə mütəmadi olaraq işin gedişatı ilə bağlı hesabat təqdim etmək; Vəzifə icrası ilə bağlı rəhbərliyin tapşırıqlarının vaxtında icra edilməsi; Trendyoldan edilən sifarişlərin T-desk platforması üzərindən daxil olan sorğularına baxılması; şirkətə aid olan sorğuların müəyyənləşdirilməsi və müvafiq şöbələr ilə əlaqə saxlayaraq sorğuların tez bir zamanda düzgün formada həll edilməsi; Trendyol şirkətinə bununla bağlı hesabatın verilməsi; rəhbərliyə mütəmadi yaranan problemlər və həlli barədə məlumatların ötürülməsi. İş şəraiti: İş günləri: Həftənin 1-6-cı günləri. Bazar günü: Qeyri-iş günü İş vaxtı: 10:00-19:00; şənbə günü 11:00-18:00 Ünvan: Əhməd Rəcəbli Küçəsi 1/25, Bina 5, Bakı Şəhəri Nərimanov Rayonu Nahar vaxtı mövcuddur. Əmək haqqı: 500-550 AZN Maraqlanan şəxslər öz CV-lərini “Multiagent” başlığı altında Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər. Əlaqə nömrəsi: 0552023166